Niet tevreden over je bestelling en wil je producten ruilen of terugsturen? Geen probleem als het product nog in nieuwstaat is en inclusief verpakking. Bij ons heb je maar liefst 14 dagen de tijd om producten retour te sturen.

Retourformulier
Wij maken geen gebruik van een retourformulier. Vul het contactformulier in en geef hierbij de volgende gegevens door: Naam, Adres, bankrekening waarmee betaald is, Datum van bestellen + de reden van het retour.

Retour sturen
Stuur de product(en) binnen 14 dagen na levering retour naar het onderstaande adres. Wij sturen dan een nieuw product op, of je krijgt het aankoopbedrag binnen maximaal 14 dagen terug.

Verzendkosten
De verzendkosten voor de retourzending zijn voor jezelf, tenzij de fout bij ons ligt. Heb je bijvoorbeeld een verkeerd of kapot product geleverd gekregen? Dan hoef jij dit natuurlijk niet zelf te betalen. Neem dan wel even contact met ons op zodat wij je een verzendlabel toe kunnen sturen!

Heb je nog vragen over het retour sturen van producten? Neem dan even contact met ons op via info@vishulp.nl